01
Odabir usluge, dana i termina
Jednostavan tok koji radi dobro na mobitelu.
03 · Web
Online rezervacije termina za salone, ordinacije i obrtnike
Klijenti se naručuju u ponoć, vikendom i na odmoru, a vi ne dižete slušalicu.
Sustav naručivanja koji radi 24 sata dnevno, šalje potvrde i podsjetnike i smanjuje broj propuštenih termina. Klijent odabere uslugu i termin u nekoliko dodira, a vi vidite sve u jednom kalendaru.
Za koga je
Rješenje prilagođeno vašem poslovanju.
Frizerski, kozmetički i barber saloniTattoo i wellness studijiOrdinacije i terapeutiAutoškole i plesne školeObrtnici s terminima izlaska na teren
Isporuka
Što dobivate
02
Automatska potvrda
Klijent odmah dobiva potvrdu s detaljima termina.
03
Podsjetnici prije termina
Email i po potrebi WhatsApp poruka dan prije.
04
Pravila otkazivanja
Jasna pravila i jednostavno mijenjanje ili otkazivanje.
05
Kalendar za cijeli tim
Usklađivanje s kalendarom koji već koristite.
06
Zahtjev za recenziju
Nakon posjeta klijent dobiva poruku s poveznicom za recenziju.
Proces
Kako radimo
Razgovor o uslugama i terminima
Dogovorimo usluge, trajanja, radno vrijeme i pravila.
Demo
Prikažemo tok rezervacije s vašim uslugama prije plaćanja.
Povezivanje i poruke
Povezujemo kalendar i postavljamo poruke potvrde i podsjetnika.
Objava i praćenje
Puštamo sustav u rad i po potrebi ga doradimo.
Priprema
Što trebamo od vas
- Popis usluga s trajanjem
- Radno vrijeme i pauze
- Pravila otkazivanja
- Kalendar koji trenutno koristite
Demo koncept, izmišljeni biznis
Isprobajte kako rješenje radi.
Ovo je demo koncept s izmišljenim biznisom. Kliknite i isprobajte.
Otvori demo: Maison StudioCijena
Jasan dogovor prije početka.
Cijenu određujemo nakon uvodnog razgovora jer ovisi o opsegu i vašim ciljevima. Prvi sastanak je besplatan, a demo vidite prije plaćanja.
Česta pitanja
Ne nužno. Procijenimo isplati li se ostati na postojećem alatu ili ga zamijeniti. Ponekad je najbolje dodati vlastitu stranicu s vezom na postojeći sustav, a ponekad je jednostavnije preći na rješenje koje sve objedinjuje na jednom mjestu. Odluka ovisi o cijeni, funkcijama i vašim navikama, pa vam damo jasan prijedlog s prednostima i nedostacima svake opcije.
Da, prema pravilima koja zajedno dogovorimo. Sustav može dopustiti izmjenu termina unutar određenog roka, slati podsjetnike prije termina i automatski osloboditi termin ako se klijent ne pojavi. Sva pravila prilagođavamo vašem poslovanju i vrsti usluga, a klijent ih vidi jasno tijekom rezervacije.
Podsjetnici smanjuju broj propuštenih termina, a pravila otkazivanja ili plaćanje unaprijed mogu dodatno zaštititi vaše vrijeme. Možemo postaviti automatsku poruku dan prije termina s potvrdom i uputama, a po dogovoru i uvjete otkaa koji vam najbolje odgovaraju. Cilj je smanjiti gubitke bez nepotrebnog opterećenja klijenata.
U većini slučajeva da, ali točnu integraciju potvrdimo na uvodnom razgovoru. Ako već koristite Google kalendar, iCalendar ili neki drugi sustav, nastojimo povezati rezervacije s postojećim kalendarom kako ne biste imali dva odvojena rasporeda. Tako vaši termini ostaju na jednom mjestu i ažuriraju se automatski.
Da. Tok rezervacije prvo dizajniramo za mobitel, jer većina klijenata rezervira s telefona. Veličine dodirnih elemenata, čitljivost teksta i broj koraka prilagođavamo malim ekranima. Prije puštanja testiramo cijeli proces na stvarnim mobitelima kako bismo bili sigurni da sve teče glatko.