01
Postavljanje i provjera profila
Kreiramo ili preuzimamo profil i vodimo vas kroz provjeru.
06 · Vidljivost
Google Business Profile za lokalne biznise
Prvo što klijent vidi kad vas pronađe na Googleu ili karti.
Potpun i ažuran profil donosi pozive, upite za upute i posjete stranici. Postavljamo ga, održavamo i pomažemo vam da prikupljate recenzije od stvarnih klijenata.
Iskreno o rezultatima
Recenzije smiju dolaziti samo od stvarnih klijenata. Google zabranjuje kupovinu i lažne recenzije, pa ih nikada ne nudimo.
Za koga je
Rješenje prilagođeno vašem poslovanju.
Saloni, ordinacije i studiji s lokalnim klijentimaObrtnici koji rade na području gradaRestorani i kafićiBiznisi koji imaju profil, ali ga ne održavaju
Isporuka
Što dobivate
02
Kompletno punjenje
Opis, usluge, kategorije, radno vrijeme i fotografije.
03
Google Posts
Redovite objave novosti, ponuda i događaja.
04
Upravljanje recenzijama
Odgovori na recenzije i poruka klijentima s poveznicom za recenziju.
05
Pitanja i odgovori
Pripremamo odgovore na najčešća pitanja.
06
Praćenje
Pregled poziva, upita za upute i posjeta stranici prema podacima koje Google prikazuje.
Proces
Kako radimo
Pregled profila
Provjerimo postojeće stanje i točnost podataka.
Punjenje i uskladištenje podataka
Uskladimo podatke sa stranicom i drugim mjestima.
Redovito održavanje
Objave, odgovori i ažuriranja.
Izvještaj
Pregled onoga što je profil donio i plan za dalje.
Priprema
Što trebamo od vas
- Pristup ili vlasništvo nad profilom
- Fotografije prostora, tima i radova
- Točne podatke o radnom vremenu i uslugama
- Dogovor kako klijenti primaju zahtjev za recenziju
Demo koncept, izmišljeni biznis
Isprobajte kako rješenje radi.
Ovo je demo koncept s izmišljenim biznisom. Kliknite i isprobajte.
Otvori demo: Bistro AuroraCijena
Jasan dogovor prije početka.
Cijenu određujemo nakon uvodnog razgovora jer ovisi o opsegu i vašim ciljevima. Prvi sastanak je besplatan, a demo vidite prije plaćanja.
Česta pitanja
Ne nužno. Biznisi koji dolaze klijentima mogu postaviti područje pružanja usluge bez javnog prikaza kućne ili poslovne adrese, ako zadovoljavaju Googleova pravila. Prije postavljanja provjerimo odgovara li vaš način rada dopuštenoj vrsti profila i koje podatke treba prikazati.
Najjednostavnije je stvarnom klijentu nakon završene usluge poslati kratku, pristojnu poruku s izravnom poveznicom za ostavljanje recenzije. Možemo pripremiti tekst poruke i uključiti ga u vaš postojeći proces. Ne nudimo kupljene ili lažne recenzije i ne uvjetujemo kakvu ocjenu klijent mora ostaviti.
Prvo provjerimo odnosi li se recenzija na stvarno iskustvo i zatim odgovorimo mirno, profesionalno i bez rasprave. Ako postoji problem, odgovor može ponuditi izravan kanal za rješavanje situacije. Recenziju prijavljujemo Googleu samo kada postoji jasan razlog prema pravilima platforme, bez obećanja da će biti uklonjena.
Mnogi klijenti prvo vide profil u rezultatima pretraživanja ili na karti, prije nego što otvore vašu web stranicu. Tamo odmah provjeravaju lokaciju, radno vrijeme, fotografije, usluge i recenzije. Profil i web stranica zato rade zajedno: profil daje brze informacije, a stranica detaljno objašnjava ponudu i vodi prema upitu ili rezervaciji.
Početno postavljanje je jednokratan posao, ali podaci moraju ostati točni nakon promjene radnog vremena, usluga ili lokacije. Redovito održavanje uključuje odgovore na recenzije, nove fotografije, objave i provjeru podataka. Opseg dogovaramo prema tome koliko se vaš biznis i ponuda često mijenjaju.